Plantillas de Mensajes de WhatsApp Business API: Guía Completa (2026)
Todo sobre plantillas de mensajes de WhatsApp: categorías, creación, aprobación y ejemplos.
Guía paso a paso para transferir tu número de WhatsApp existente a WhatsTeam — requisitos de verificación, configuración de información empresarial y solución de problemas.
Transferir un número existente de WhatsApp Business API desde otro proveedor a WhatsTeam requiere cumplir varios requisitos clave establecidos por Meta. Esta guía te acompaña a través de cada requisito, cómo verificar tu preparación y cómo solucionar problemas comunes de aprobación para que tu transferencia se realice sin contratiempos.
Antes de iniciar una transferencia de número a WhatsTeam, debes confirmar que tu WhatsApp Business Account existente cumple todos los siguientes ocho requisitos:

| # | Requisito | Qué Verificar |
|---|---|---|
| 1 | Verificación del Negocio | Tu Meta Business Account debe estar completamente verificada por Meta. |
| 2 | Estado de la Cuenta | Tu WhatsApp Business Account debe estar en buen estado (no restringida ni bloqueada). |
| 3 | Moneda | La moneda de la WABA debe coincidir con la moneda de la cuenta de WhatsTeam a la que estás transfiriendo. |
| 4 | Línea de Crédito | Cualquier saldo pendiente o problema de línea de crédito en la WABA actual debe estar resuelto. |
| 5 | Estado del Número de Teléfono | El número de teléfono debe estar en estado "Conectado" y activo, no "Pendiente" ni "Sin conexión". |
| 6 | Calificación de Calidad | La calificación de calidad del número de teléfono debe ser "Verde" (Alta) o "Amarillo" (Media). Los números con calificación "Roja" (Baja) no pueden transferirse. |
| 7 | Nombre para Mostrar | El nombre para mostrar debe estar aprobado por Meta. Los nombres para mostrar pendientes o rechazados bloquearán la transferencia. |
| 8 | Límite de Mensajería | El número de teléfono debe tener un límite de mensajería establecido. Los números con capacidades de mensajería restringidas o suspendidas no pueden transferirse. |
Importante: Los ocho requisitos deben cumplirse simultáneamente. Si incluso una condición no se satisface, la transferencia será bloqueada por Meta.
El primer paso y más crítico es confirmar que tu Meta Business Account ha completado la verificación del negocio. Sin esto, ninguna transferencia puede proceder.

Si el estado muestra "No Verificado" o "Verificación Pendiente":

Mientras estás en el Centro de Seguridad, verifica también que:

Nota: Si la moneda no coincide, no puedes cambiarla después de la creación de la WABA. Puede que necesites crear una nueva WABA con la moneda correcta y migrar el número a ella primero, o ajustar la configuración de moneda en tu cuenta de WhatsTeam.
El número de teléfono que estás transfiriendo debe estar en un estado activo y saludable con límites de mensajería adecuados.

| Campo | Valor Requerido |
|---|---|
| Estado | Conectado |
| Calificación de Calidad | Verde (Alta) o Amarillo (Media) |
| Límite de Mensajería | 1K, 10K, 100K o Ilimitado |
Si tu número tiene una calificación de calidad Roja:

Tu nivel actual de límite de mensajería determina cuántos usuarios únicos puedes contactar por período de 24 horas:
Nota: Tu nivel de límite de mensajería se preserva al transferir dentro de la misma WABA. Si transfieres a una nueva WABA, el límite se restablece al nivel 1K.
Tu nombre para mostrar de WhatsApp debe estar aprobado por Meta antes de que una transferencia pueda proceder. El nombre para mostrar es lo que los clientes ven cuando reciben un mensaje de tu negocio.

Meta aplica directrices estrictas para los nombres para mostrar:
| Estado | Significado | ¿Se Puede Transferir? |
|---|---|---|
| Aprobado | El nombre ha sido revisado y aceptado por Meta | Sí |
| Pendiente | El nombre está en revisión | No, esperar la aprobación |
| Rechazado | El nombre no cumple las directrices de Meta | No, debe reenviarse |
Si alguno de los requisitos no se cumple, la transferencia será bloqueada. Aquí están los problemas más comunes y cómo resolverlos.

Causas comunes:
Resolución:
Causas comunes:
Resolución:
Cronograma de resolución:
Si tu límite de mensajería ha sido restringido por Meta:

Si has verificado que los ocho requisitos se cumplen y la transferencia aún falla:
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