Estima lo que Meta cobra por mensaje de plantilla, por país. Compara costos de marketing, utilidad y autenticación en 180+ regiones con precios en tiempo real.
Elige el país donde están la mayoría de tus destinatarios. Los precios varían por región.
Decide cuántas plantillas de marketing, utilidad y autenticación envías cada mes.
Mueve los deslizadores para ajustar el volumen esperado y ver el costo total estimado.
Para iniciar una conversación con clientes necesitas un mensaje de plantilla pre-aprobado.
Meta cobra por mensaje en conversaciones iniciadas por el negocio. Esto significa que se te cobrará por los mensajes de plantilla que envíes a tus clientes.
Tus costos dependen del número y tipo de plantillas que envíes y del país de tu cliente.
Usa nuestra calculadora para estimar tus costos de mensajería saliente.
Los precios están sujetos a cambios por parte de Meta. Para más información, consulta la página oficial.
* Las plantillas de utilidad son gratuitas si se envían dentro de las 24 horas en respuesta a un mensaje entrante del cliente.
WhatsApp Business API cobra por mensaje con cuatro categorías. Los costos varían por país del destinatario y tipo de mensaje.
| Tarifas | Tipos de Mensaje | Ventana 24h | Fuera de Ventana |
|---|---|---|---|
| Gratis | Mensajes de servicio (respuestas) | ✓ | ✗ |
| Pago (Meta) | Plantillas de Marketing | ✓Gratis | Tarifa Meta |
| Pago (Meta) | Plantillas de Utilidad | ✓Gratis | Tarifa Meta |
| Pago (Meta) | Plantillas de Autenticación | ✓Gratis | Tarifa Meta |
Nota importante: Todas las plantillas enviadas dentro de la ventana de 24 horas en respuesta a un mensaje del cliente son gratuitas. Fuera de esta ventana, Meta cobra por cada plantilla enviada según las tarifas del país.
Entiende cómo funciona el precio de WhatsApp Business API con diferentes tipos de conversación, ventanas de mensajería y estructuras de tarifas.
WhatsApp define cuatro categorías: Marketing, Utilidad, Autenticación y Servicio. Las conversaciones de Servicio (iniciadas por el cliente) son gratuitas dentro de la ventana de 24 horas. Los mensajes de Marketing, Utilidad y Autenticación son cobrados por Meta por mensaje, a tarifas que varían según el país o región del destinatario.
Todo lo que necesitas saber sobre los precios de WhatsApp Business API.
Las plantillas de WhatsApp son formatos de mensaje pre-aprobados que las empresas utilizan para enviar notificaciones salientes a través de la API de WhatsApp Business. Son obligatorias para cualquier conversación iniciada por la empresa y se dividen en tres categorías: marketing (promociones, ofertas), utilidad (actualizaciones de pedidos, recordatorios) y autenticación (códigos de verificación). Cada plantilla debe ser aprobada por Meta antes de su uso, y el precio varía según la categoría, el país del destinatario y si la conversación está dentro o fuera de la ventana de servicio de 24 horas.
Selecciona la región donde están la mayoría de tus clientes, luego estima la cantidad de mensajes de plantilla que planeas enviar cada mes en cada categoría. La calculadora determinará el costo potencial de tu estrategia de mensajería.
La calculadora te ayuda a planificar tu presupuesto de mensajería. Los costos de WhatsApp Business API varían por país del destinatario y tipo de mensaje, por lo que es importante estimar tus gastos antes de lanzar campañas.
Las plantillas de utilidad son mensajes transaccionales como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, recordatorios de citas y estados de cuenta. Son mensajes que el cliente espera recibir basándose en una acción previa.
Las plantillas de marketing son mensajes promocionales como ofertas, descuentos, lanzamientos de productos, invitaciones a eventos y cualquier comunicación orientada a generar ventas o engagement.
La categoría se determina por el propósito del mensaje. Si es para promocionar o vender, usa Marketing. Si es para informar sobre una transacción existente, usa Utilidad. Si es para verificar identidad con un código, usa Autenticación.
Los mensajes de utilidad son gratuitos cuando se envían dentro de una ventana de 24 horas después de que el cliente te ha enviado un mensaje. Fuera de esta ventana, se aplica la tarifa estándar.
No, los precios mostrados en la calculadora son solo las tarifas por mensaje de Meta. El costo de suscripción de WhatsTeam es independiente y se cobra mensualmente según tu plan elegido.
Sí, WhatsTeam te permite conectar fácilmente tu número de WhatsApp Business a través de la API oficial de WhatsApp Business (WABA). Esto te da acceso a funciones avanzadas como plantillas de mensajes, mayor volumen de envío y mayor fiabilidad.
Comienza tu prueba gratuita y envía tu primer mensaje de WhatsApp en minutos.