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    Découvrez comment WhatsTeam aide les entreprises à croître avec WhatsApp

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100K+Messages/Jour

Comment ça Marche

Lancez votre première campagne en 4 étapes simples

1

Sélectionner l'Audience

Filtrez les contacts par tags, comportement ou attributs personnalisés

2

Choisir Modèle

Utilisez des modèles approuvés par Meta avec des variables personnalisées

3

Planifier l'Envoi

Envoyez maintenant ou planifiez pour des moments optimaux par fuseau horaire

4

Analyser les Résultats

Suivez les livraisons, ouvertures, clics et réponses en temps réel

Démarrer une Campagne Gratuite

Plateforme Intuitive

Conçue pour les équipes marketing qui ont besoin de résultats

Constructeur de Modèles

Créez des Campagnes avec des Modèles WABA

Sélectionnez parmi vos modèles pré-approuvés par Meta, mappez les variables dynamiques aux champs de contact et prévisualisez exactement comment votre message apparaîtra sur WhatsApp.

  • Parcourez et filtrez les modèles approuvés par catégorie
  • Mappez des variables comme {{nom}}, {{commande}} aux données de contact
  • Aperçu en direct sur téléphone avec support multimédia
  • Support pour images, vidéos, PDF et boutons CTA
Sélection d'Audience

Importez et Sélectionnez vos Destinataires

Construisez votre audience à partir de multiples sources. Importez des contacts via CSV, Excel ou Google Sheets, puis filtrez et sélectionnez exactement qui doit recevoir votre campagne.

  • Import CSV, Excel ou Google Sheets par glisser-déposer
  • Mapping intelligent des colonnes aux champs de contact
  • Filtrez par tags, attributs et propriétés de contact
  • Sélectionnez tout ou choisissez des destinataires individuels
Planification et Livraison

Planifiez et Contrôlez la Vitesse d'Envoi

Choisissez le moment parfait pour atteindre votre audience. Planifiez pour une date future, ajustez la vitesse d'envoi selon votre tier API et prévisualisez le temps estimé.

  • Planification par calendrier avec support de fuseau horaire
  • Curseur de contrôle de vitesse d'envoi
  • Aperçu du temps estimé d'achèvement
  • Envoyez immédiatement ou planifiez pour des moments optimaux
Tableau de Bord Analytique

Suivez les Résultats en Temps Réel

Surveillez chaque campagne avec des analytics détaillés. Voyez les taux de livraison, confirmations de lecture, clics et échecs en un coup d'œil.

  • Suivi en temps réel des livraisons, lectures et clics
  • Décomposition visuelle des statuts de messages
  • Timeline détaillée des événements de campagne
  • Exportez des rapports au format CSV ou JSON
Fonctionnalités

Tout ce dont Vous Avez Besoin pour des Campagnes Réussies

Des outils puissants pour maximiser l'impact de vos campagnes WhatsApp

Modèles de Messages

Utilisez des modèles approuvés par Meta pour les messages promotionnels, transactionnels et utilitaires. Pré-approuvés pour une livraison instantanée.

Segmentation Intelligente

Atteignez le bon public avec des filtres par tags, attributs personnalisés et propriétés de contact pour un ciblage précis.

Envoi Programmé

Planifiez des campagnes à l'avance. Programmez pour des moments optimaux basés sur le fuseau horaire et les patterns d'engagement.

Personnalisation

Analytics en Temps Réel

Suivez les livraisons, lectures, clics et réponses en temps réel. Tableaux de bord détaillés pour optimiser chaque campagne.

Conformité Intégrée

Gestion automatique des désinscriptions, gestion des consentements et limitation du débit pour protéger votre réputation.

Importation de Contacts

Importez des contacts depuis CSV, Excel ou Google Sheets. Mappez automatiquement les colonnes aux champs pour une configuration rapide.

Messages Multimédias

Envoyez des images, vidéos, PDF et documents avec vos modèles pour un engagement maximal.

Contrôle de Vitesse d'Envoi

Ajustez la vitesse d'envoi pour correspondre à votre tier API. Évitez les limites de taux et optimisez le timing de livraison.

Pause, Reprise et Annulation

Contrôle complet du cycle de vie. Mettez en pause, reprenez ou annulez des campagnes actives à tout moment.

Export de Rapports

Téléchargez des rapports détaillés au format CSV ou JSON. Analysez les livraisons, lectures et engagement hors ligne.

Notifications par Email

Types de Campagnes

Atteignez les clients à chaque étape de leur parcours

Campagnes Promotionnelles

Ventes flash, réductions, lancements de produits

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Mises à Jour Transactionnelles

Confirmations de commande, notifications d'expédition, reçus

ExpédExpressonline

Bonjour Pierre ! ✅ Votre commande #4821 a été expédiée ! 📦 Suivi : track.link/4821 📅 Livraison prévue : 10 mars 2026 Répondez AIDE pour support

14:00

Reçu, merci ! 📦

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Reconquérez les clients inactifs avec des offres personnalisées

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Rappels d'Événements

Rendez-vous, webinaires, lancements de produits

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Bonjour Laura ! ⏰ Rappel : Votre rendez-vous est demain. 📅 10 mars 2026 à 10h00 📍 123 Rue Principale, Bureau 4B Répondez REPORTER pour changer

18:00

Confirmé ! J'y serai ✅

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Fidélité et Récompenses

Points, montées de niveau, avantages exclusifs

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Enquêtes Clients

Collectez feedback, évaluations et scores

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5 ⭐ Expérience formidable !

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Parcours d'Onboarding

Séquences de bienvenue, guides de configuration

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Mises à Jour Support

Statut des tickets, alertes de résolution, suivis

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Bonjour Marie ! 🔧 Mise à jour du ticket #5678 : ✅ Statut : Résolu 📋 Problème : Accès au login 👤 Agent : Carlos M. Vérifiez et répondez OK pour clôturer.

13:00

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur les campagnes WhatsApp.

  • Quelle est la différence entre les messages promotionnels et transactionnels ?

    Les messages promotionnels sont liés au marketing (ventes, offres, annonces) et nécessitent des modèles approuvés par Meta. Les messages transactionnels sont déclenchés par les actions des clients (confirmations, expéditions) et ont moins de restrictions.

  • Combien de messages puis-je envoyer par jour ?

    Il n'y a pas de limite fixe chez WhatsTeam. Votre capacité d'envoi dépend de votre niveau WhatsApp Business API, qui augmente selon la qualité et le volume. Les nouveaux comptes commencent à 1 000 messages/jour et peuvent évoluer sans limite.

  • Dois-je utiliser des modèles pour toutes les campagnes ?

    Pour les campagnes massives (envoi à des utilisateurs qui ne vous ont pas écrit depuis 24 heures), oui - vous devez utiliser des modèles approuvés par Meta. Dans une fenêtre de conversation de 24 heures, vous pouvez envoyer des messages libres.

  • Comment éviter que mon numéro soit bloqué ?

    Suivez les bonnes pratiques : ne contactez que les contacts consentants, maintenez de faibles taux de plaintes, utilisez des modèles appropriés et conservez une bonne note de qualité. Notre plateforme inclut des outils de conformité.

  • Puis-je programmer des campagnes pour des moments spécifiques ?

    Oui ! Vous pouvez programmer des campagnes pour n'importe quelle date et heure future. Nous supportons également l'envoi par fuseau horaire pour atteindre les clients à leurs heures locales optimales.

  • Quel est le nombre maximum de destinataires par campagne ?

    Le nombre de destinataires dépend de votre plan d'abonnement. Les plans vont de centaines à des dizaines de milliers de destinataires par campagne. Votre tier WhatsApp Business API détermine également le débit quotidien.

  • Puis-je contrôler la vitesse d'envoi de mes campagnes ?

    Oui. Vous pouvez ajuster la vitesse d'envoi pour correspondre à votre tier API et éviter les limites de taux. C'est utile pour les grandes campagnes où vous souhaitez répartir la livraison dans le temps.

  • Puis-je mettre en pause ou annuler une campagne après son lancement ?

    Absolument. Vous pouvez mettre en pause une campagne active à tout moment, la reprendre plus tard ou l'annuler entièrement. Les messages déjà envoyés ne seront pas affectés.

  • Puis-je exporter les résultats des campagnes ?

    Oui. Vous pouvez exporter des rapports détaillés au format CSV ou JSON, y compris le statut de livraison, les confirmations de lecture et les données de réponse pour chaque destinataire.

  • Puis-je envoyer des campagnes via l'API ?

    Oui. WhatsTeam fournit une API REST complète pour créer, planifier et gérer des campagnes de manière programmatique. Cela permet l'intégration avec votre CRM, outils marketing ou workflows personnalisés.

  • Comment gérer les opt-outs et désinscriptions ?

    WhatsTeam inclut une gestion intégrée des opt-outs. Les contacts qui demandent à ne plus recevoir de messages sont automatiquement exclus des campagnes futures, assurant la conformité avec les politiques de messagerie.

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