Recupere carrinhos abandonados, envie atualizações de pedidos e forneça suporte instantâneo — tudo pelo WhatsApp. Junte-se a lojas de e-commerce em todo o mundo que já vendem mais.
Comece a vender no WhatsApp em 4 passos simples
Conecte sua loja Shopify ou WooCommerce em minutos, ou use Zapier para outras plataformas
Crie templates de mensagens para carrinhos, pedidos e promoções
Ative fluxos automáticos para carrinhos abandonados, pedidos e suporte
Monitore taxas de recuperação, receita gerada e engajamento
De recuperação de carrinhos a fluxos pós-compra — criado para equipes de e-commerce
Envie mensagens automáticas para clientes que abandonaram o carrinho. Alcance melhores taxas de recuperação com lembretes personalizados pelo WhatsApp.
Mantenha os clientes informados com confirmações instantâneas, atualizações de envio e notificações de entrega. Taxas de abertura muito superiores ao email.
Gerencie seu catálogo de produtos via API ou pela interface do WhatsTeam, e compartilhe diretamente no WhatsApp. Os clientes podem navegar, fazer perguntas e comprar sem sair do chat.
Forneça suporte instantâneo com chatbots de IA e transfira para agentes humanos sem interrupções. Resolva problemas mais rápido.
Segmente contatos por etiquetas de compras, histórico de pedidos e fluxos por comportamento. A mensagem certa para o cliente certo.
Crie fluxos de conversa automáticos para upselling, cross-selling e solicitações de avaliações pós-compra. Venda enquanto dorme.
Explore as funcionalidades que impulsionam sua estratégia de WhatsApp e-commerce
Conversas reais de WhatsApp que geram vendas
Lembre automaticamente os clientes sobre produtos no carrinho
Oi Sara! 👋 Você deixou itens incríveis no seu carrinho: 👗 Vestido de Verão - R$249,99 👜 Bolsa de Couro - R$449,99 Finalize sua compra e ganhe 10% off! 🎉
14:30 ✓✓Ah sim! Esqueci. Ainda posso pegar o desconto?
14:32Claro! Seu código: VOLTE10 Seu carrinho está esperando 🛒 https://loja.com/carrinho/abc123
14:32 ✓✓Mantenha os clientes informados em cada etapa da entrega
✅ Pedido Confirmado! Pedido #TS-7821 📱 Capinha iPhone 15 Pro 💰 R$149,99 Entrega estimada: 15-17 Dez
09:15 ✓✓🚚 Seu pedido foi enviado! Rastreio: FX-849271635 Rastrear: https://track.co/FX849
11:30 ✓✓Obrigado! Adoro as atualizações em tempo real 👍
11:45Sugestões automáticas de produtos baseadas em compras anteriores e segmentos de contato
Oi Emma! Baseado na sua última compra, você pode gostar: ✨ 1️⃣ Sérum Vitamina C - R$169,99 2️⃣ Máscara Hidratante - R$99,99 3️⃣ Creme para Olhos - R$139,99 Responda com o número para saber mais!
10:00 ✓✓1
10:05🌟 Sérum Vitamina C Ilumina a pele, reduz manchas e aumenta colágeno. 4.8⭐ (2.340 avaliações) 💰 R$169,99 (20% off com código VIT20) Adicionar ao carrinho? Responda SIM!
10:05 ✓✓Colete avaliações após a entrega para aumentar a prova social
Oi Marco! Sua Mesa Elevável foi entregue há 3 dias. Como está gostando? 😊 ⭐⭐⭐⭐⭐ Avalie sua experiência! Responda 1-5 estrelas
16:00 ✓✓5! Adorei. Melhor compra do ano!
16:20Incrível! 🎉 Poderia deixar uma avaliação rápida? https://loja.com/avaliacao/desk123 Como agradecimento, 15% no seu próximo pedido: OBRIGADO15 💝
16:20 ✓✓Tudo o que você precisa saber sobre WhatsApp para e-commerce.
Quando um cliente adiciona itens ao carrinho mas não finaliza a compra, o WhatsTeam envia automaticamente uma mensagem personalizada pelo WhatsApp após um tempo configurável (ex: 1 hora). A mensagem inclui os itens do carrinho, um link direto para o checkout e opcionalmente um código de desconto.
O WhatsTeam se integra nativamente com Shopify e WooCommerce. Para outras plataformas — incluindo Magento, PrestaShop ou lojas personalizadas — use nossa API REST, Zapier ou Make para sincronizar pedidos, clientes e eventos de carrinho.
Sim. O WhatsTeam usa a API oficial do WhatsApp Business com templates aprovados pela Meta. Todas as mensagens requerem opt-in do cliente, e nossa plataforma inclui tratamento automático de opt-out, gestão de consentimento e ferramentas de conformidade GDPR.
O WhatsTeam oferece planos a partir de grátis para lojas pequenas. O WhatsApp cobra por conversa conforme país e tipo (marketing, utilidade, serviço). Conversas de marketing custam tipicamente $0,01-0,08 por mensagem. O ROI só da recuperação de carrinhos geralmente supera o custo.
Sim! Você pode enviar mensagens multimídia incluindo imagens de produtos, PDFs, vídeos e listas de catálogo interativas. Os clientes podem navegar seus produtos diretamente no WhatsApp e adicionar itens ao carrinho sem sair da conversa.
Comece seu teste grátis hoje. Sem cartão de crédito.
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