Modelo do Grok Bot

Grok Bot + WhatsApp

Use o Grok Bot para organizar sua caixa de entrada do WhatsApp com o WhatsTeam. Ele revisa suas conversas, escreve rascunhos de respostas e follow-ups e prepara lembretes. Nada vai para um cliente até você aprovar.

Como funciona

O Grok Bot é o app de assistente da xAI. O modelo do WhatsTeam adiciona a ele um bot que se conecta à sua conta do WhatsTeam pelo servidor MCP do WhatsTeam, com uma chave de API que você cria. O bot lê suas conversas, aplica etiquetas, faz atribuições e escreve rascunhos de mensagens. Ele pergunta antes de enviar qualquer coisa, e as rotinas agendadas só preparam rascunhos. O Grok Bot é um app separado, com assinatura própria. Não é um bot de resposta automática para seus clientes: ele trabalha para você e sua equipe.

Antes de começar

Você precisa do app Grok Bot no Mac, Windows ou Linux, de um plano pago do Grok Bot que o inclua e de uma conta do WhatsTeam com seu número de WhatsApp conectado. A assinatura do Grok Bot é separada do WhatsTeam. Confira os requisitos atuais no site do Grok Bot (abre em uma nova aba).

Configure

  1. Selecione Adicionar o WhatsTeam ao Grok Bot. Na página do modelo, selecione Add to Grok Bot ou Open the app, confira o modelo e selecione Add Bot.

  2. Abra o novo bot WhatsTeam. A configuração começa sozinha. Se não começar, envie Start.

  3. No WhatsTeam, abra Desenvolvedores → Chaves API (abre em uma nova aba) e crie uma chave só para o Grok Bot. Deixe essa página aberta.

  1. Quando o bot pedir a chave, cole-a no chat do bot e aprove a conexão com o WhatsTeam.

  2. Espere o bot confirmar que está conectado. Se você tiver mais de um número de WhatsApp, escolha o que ele deve gerenciar. Depois responda às perguntas dele sobre seu negócio, idioma, tom, horário de atendimento, fuso horário, equipe e quanto ele pode fazer sem perguntar.

  3. Peça uma prévia da caixa de entrada. Confira as etiquetas, notas e atribuições que ele sugere antes de aplicá-las. Mensagens para clientes sempre esperam sua aprovação.

  4. Decida se quer ativar alguma rotina. Elas começam pausadas. Antes, confirme seu fuso horário e os horários que você quer.

Cinco pedidos para fazer ao seu bot

Copiar um pedido só copia o texto. Não envia nem executa nada no WhatsApp.

Organizar a caixa de entrada

No WhatsTeam, revise minhas conversas do WhatsApp dos últimos 7 dias. Agrupe-as em pedidos urgentes, novos leads, clientes atuais e dúvidas resolvidas. Mostre as etiquetas e as atribuições a colegas que você sugere antes de mudar qualquer coisa.

Você recebe: uma prévia organizada da sua caixa de entrada, com etiquetas e responsáveis sugeridos.

Responder clientes que estão esperando

No WhatsTeam, encontre os clientes cuja última mensagem no WhatsApp ainda precisa de resposta. Coloque primeiro os que esperam há mais tempo dentro do meu horário de atendimento e escreva um rascunho de resposta útil para cada um. Use só as informações do meu negócio que estão salvas e me pergunte quando faltar algum dado. Mostre os rascunhos antes de enviar.

Você recebe: uma lista de clientes esperando, cada um com um rascunho de resposta para conferir.

Retomar leads que pararam de responder

No WhatsTeam, encontre até 10 leads que falaram com a gente pelo WhatsApp mas estão sem responder há pelo menos 3 dias úteis. Deixe de fora quem pediu para não receber mais mensagens. Escreva um follow-up curto e simpático a partir de cada conversa e me mostre os rascunhos para aprovação.

Você recebe: rascunhos de follow-up que deixam de fora quem pediu para sair.

Preparar lembretes de agendamentos

No WhatsTeam, revise as conversas do WhatsApp em busca de agendamentos para amanhã no fuso horário do meu negócio. Mostre os horários que encontrou, me pergunte o que não estiver claro e escreva um lembrete para cada um. Mostre os destinatários, os horários exatos de envio e o texto da mensagem. Espere minha aprovação antes de agendar qualquer coisa.

Você recebe: um plano de lembretes com destinatários, horários e rascunhos. Nada é agendado até você aprovar.

Receber um resumo semanal

No WhatsTeam, resuma minha caixa de entrada do WhatsApp dos últimos 7 dias: as principais dúvidas dos clientes, as conversas que ainda esperam resposta, os leads promissores e os próximos passos. Use os dados que você tem, separe fatos de sugestões e me avise se algum número que eu pedir não estiver disponível.

Você recebe: um resumo semanal feito com seus dados reais, sem números inventados.

Rotinas

O bot vem com quatro rotinas, todas pausadas: um resumo pela manhã, rascunhos de resposta para clientes que estão esperando, follow-ups no fim do dia e um relatório semanal. Os horários são só sugestões. Você escolhe seu fuso horário e quais ativar. As rotinas preparam rascunhos; nunca enviam mensagens para clientes por conta própria.

Pausar ou desconectar

Para parar as próximas execuções das rotinas, pause-as no Grok Bot. Para cortar o acesso do bot à sua conta do WhatsTeam, exclua a chave dele em Desenvolvedores → Chaves API (abre em uma nova aba). Mensagens que já estão agendadas continuam agendadas: confira-as no WhatsTeam. Excluir a chave ou pausar uma rotina não as cancela.

Solução de problemas

O app não abriu.

Abra o Grok Bot você mesmo, depois abra de novo o link do modelo e escolha Open the app. Os detalhes de download e de planos estão no site do Grok Bot (abre em uma nova aba).

A chave foi recusada.

Confira se é uma chave do WhatsTeam desta mesma conta, se ainda está ativa e se você a copiou sem espaços ou texto a mais. Nunca publique uma chave em um chamado de suporte, uma captura de tela ou uma página pública.

O bot lista as ferramentas, mas diz que não está conectado.

Ver as ferramentas não significa que ele está conectado. Deixe o bot terminar a verificação de conexão antes de continuar.

A prévia está vazia.

Isso pode estar certo se ninguém escreveu recentemente. Confira qual número o bot está usando e o período que você pediu.

FAQ

Perguntas frequentes

Sobre o bot do WhatsTeam para o Grok Bot

Ainda não tem conta no WhatsTeam?

Crie sua conta e conecte seu número de WhatsApp. Depois adicione o WhatsTeam ao Grok Bot.

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