Modello di Grok Bot

Grok Bot + WhatsApp

Usa Grok Bot per organizzare la tua casella WhatsApp con WhatsTeam. Esamina le tue conversazioni, scrive bozze di risposte e di follow-up e prepara promemoria. Nulla arriva a un cliente finché non lo approvi.

Come funziona

Grok Bot è l'app di assistente di xAI. Il modello di WhatsTeam le aggiunge un bot che si collega al tuo account WhatsTeam tramite il server MCP di WhatsTeam, con una chiave API che crei tu. Il bot legge le tue chat, le etichetta e le assegna, e scrive bozze di messaggi. Ti chiede conferma prima di inviare qualsiasi cosa, e le sue routine programmate preparano solo bozze. Grok Bot è un'app separata con un abbonamento proprio. Non è un bot di risposte automatiche per i tuoi clienti: lavora per te e per il tuo team.

Prima di iniziare

Ti servono l'app Grok Bot su Mac, Windows o Linux, un piano a pagamento di Grok Bot che la includa e un account WhatsTeam con il tuo numero WhatsApp collegato. L'abbonamento a Grok Bot è separato da WhatsTeam. Controlla i requisiti aggiornati sul sito di Grok Bot (si apre in una nuova scheda).

Configuralo

  1. Seleziona Aggiungi WhatsTeam a Grok Bot. Nella pagina del modello, seleziona Add to Grok Bot o Open the app, controlla il modello e poi seleziona Add Bot.

  2. Apri il nuovo bot WhatsTeam. La configurazione parte da sola. Se non parte, invia Start.

  3. In WhatsTeam, apri Sviluppatori → Chiavi API (si apre in una nuova scheda) e crea una chiave solo per Grok Bot. Tieni aperta quella pagina.

  1. Quando il bot ti chiede la chiave, incollala nella sua chat e approva il collegamento a WhatsTeam.

  2. Aspetta che il bot confermi di essere collegato. Se hai più di un numero WhatsApp, scegli quello che deve gestire. Poi rispondi alle sue domande sulla tua attività, lingua, tono, orari di apertura, fuso orario, team e quanto può fare senza chiedere.

  3. Chiedi un'anteprima della casella. Controlla le etichette, le note e le assegnazioni che suggerisce prima di applicarle. I messaggi ai clienti aspettano sempre la tua approvazione.

  4. Decidi se attivare qualche routine. Partono in pausa. Prima conferma il tuo fuso orario e gli orari che vuoi.

Cinque cose da chiedere al tuo bot

Copiare una richiesta copia solo il testo. Non invia nulla e non esegue nulla su WhatsApp.

Ordinare la casella

In WhatsTeam, esamina le mie conversazioni WhatsApp degli ultimi 7 giorni. Raggruppale in richieste urgenti, nuovi lead, clienti esistenti e domande risolte. Mostrami le etichette e le assegnazioni ai colleghi che suggerisci prima di cambiare qualsiasi cosa.

Ottieni: un'anteprima ordinata della tua casella, con etichette e responsabili suggeriti.

Rispondere ai clienti in attesa

In WhatsTeam, trova i clienti il cui ultimo messaggio WhatsApp aspetta ancora una risposta. Metti per primi quelli che aspettano da più tempo durante il mio orario di lavoro e scrivi una bozza di risposta utile per ciascuno. Usa solo le informazioni sulla mia attività che ho salvato e chiedimi quando manca un dato. Mostrami le bozze prima di inviare.

Ottieni: un elenco di clienti in attesa, ognuno con una bozza di risposta da controllare.

Ricontattare i lead silenziosi

In WhatsTeam, trova fino a 10 lead che ci hanno scritto su WhatsApp ma non rispondono da almeno 3 giorni lavorativi. Escludi chi ci ha chiesto di smettere. Scrivi un follow-up breve e cordiale partendo da ogni conversazione e mostrami le bozze da approvare.

Ottieni: bozze di follow-up che saltano chi ha chiesto di non essere più contattato.

Preparare i promemoria degli appuntamenti

In WhatsTeam, esamina le conversazioni WhatsApp per trovare gli appuntamenti di domani nel fuso orario della mia attività. Mostrami gli orari degli appuntamenti che hai trovato, chiedimi ciò che non è chiaro e scrivi un promemoria per ciascuno. Mostrami i destinatari, gli orari esatti di invio e il testo del messaggio. Aspetta la mia approvazione prima di programmare qualsiasi cosa.

Ottieni: un piano di promemoria con destinatari, orari e bozze. Nulla viene programmato finché non lo approvi.

Ricevere un riepilogo settimanale

In WhatsTeam, riassumi la mia casella WhatsApp degli ultimi 7 giorni: le principali domande dei clienti, le conversazioni ancora in attesa, i lead promettenti e le prossime azioni. Usa i dati che hai, tieni separati i fatti dai suggerimenti e dimmi se un numero che ti chiedo non è disponibile.

Ottieni: un riepilogo settimanale costruito sui tuoi dati reali, senza cifre inventate.

Routine

Il bot include quattro routine, tutte in pausa: un riepilogo al mattino, bozze di risposta per i clienti in attesa, follow-up serali e un report settimanale. I loro orari sono solo suggerimenti. Scegli tu il fuso orario e quali attivare. Le routine preparano bozze; non inviano mai messaggi ai clienti da sole.

Mettere in pausa o scollegare

Per fermare le prossime esecuzioni delle routine, mettile in pausa in Grok Bot. Per togliere al bot l'accesso al tuo account WhatsTeam, elimina la sua chiave in Sviluppatori → Chiavi API (si apre in una nuova scheda). I messaggi già programmati restano programmati: controllali in WhatsTeam. Eliminare la chiave o mettere in pausa una routine non li annulla.

Risoluzione dei problemi

L'app non si è aperta.

Apri Grok Bot tu stesso, poi apri di nuovo il link del modello e scegli Open the app. I dettagli su download e piani sono sul sito di Grok Bot (si apre in una nuova scheda).

La chiave viene rifiutata.

Controlla che sia una chiave WhatsTeam di questo stesso account, che sia ancora attiva e che tu l'abbia copiata senza spazi o testo in più. Non pubblicare mai una chiave in un ticket di assistenza, in uno screenshot o in una pagina pubblica.

Il bot elenca gli strumenti ma dice di non essere collegato.

Vedere gli strumenti non significa che abbia effettuato l'accesso. Lascia che il bot finisca il controllo del collegamento prima di continuare.

L'anteprima è vuota.

Può essere giusto se nessuno ha scritto di recente. Controlla quale numero sta usando il bot e l'intervallo di date che hai chiesto.

FAQ

Domande frequenti

Sul bot di WhatsTeam per Grok Bot

Non hai ancora un account WhatsTeam?

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