Offizielle WhatsApp Business API

Zur WhatsApp Business API migrieren

Nummer behalten. Chats behalten.Migrieren Sie Ihre bestehende WhatsApp Business-Nummer in Minuten zur offiziellen API. Kein Bann-Risiko, Chat-Verlauf erhalten, mobile App funktioniert weiter.

Jetzt Migration starten Funktionsweise ansehen

Verbinden über Facebook • Offizieller Meta-Partner • Kostenlose Testversion inbegriffen

Kurzübersicht

Um Ihre WhatsApp Business-Nummer zur API zu migrieren, benötigen Sie die WhatsApp Business App, ein Facebook-Konto und Ihr Mobiltelefon. Der Prozess dauert etwa 5 Minuten: Verbinden Sie sich über Meta, verifizieren Sie Ihre Nummer und Ihre bestehenden Chats und Kontakte bleiben erhalten. Ihre mobile App funktioniert weiterhin neben der API.

Warum zur WhatsApp Business API migrieren?

Schalten Sie leistungsstarke Funktionen frei und behalten Sie alles, was Sie bereits haben

Kein Bann-Risiko

Die offizielle WhatsApp API-Integration eliminiert das Risiko von Banns und Unterbrechungen, die bei inoffiziellen Methoden auftreten können.

Chat-Verlauf behalten

Behalten Sie weiterhin Zugriff auf alle Ihre Chats und Kontakte sowohl in der mobilen App als auch in WhatsTeam. Ihr Gesprächsverlauf bleibt erhalten.

Aktuelle Nummer behalten

Nutzen Sie weiterhin Ihre WhatsApp Business Mobile-App und gleichzeitig die offizielle API. Es ist nicht nötig, eine neue Nummer zu registrieren.

Einfache Einrichtung

Schließen Sie die Migration in Minuten mit unserem einfachen geführten Prozess ab. Keine technische Expertise erforderlich.

Was Sie zum Starten benötigen

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Anforderungen erfüllen, bevor Sie die Migration starten

1. WhatsApp Business App

Sie müssen die WhatsApp Business App (nicht das persönliche WhatsApp) auf Ihrem Telefon verwenden. Wenn Sie persönliches WhatsApp nutzen, lesen Sie den Abschnitt Vor-Migration unten.

2. Facebook-Konto

Sie benötigen ein aktives Facebook-Konto, das mit Ihrem Unternehmen verknüpft ist. Dies ist für den Meta-Authentifizierungsprozess erforderlich.

Zu Facebook gehen →

3. Zugang zum Mobiltelefon

Sie benötigen Ihr Mobiltelefon während der Migration, um Ihre aktuelle WhatsApp Business-Nummer zu verknüpfen.

Der Einrichtungsprozess ist einfach und kann in Minuten durch Befolgen der Onboarding-Schritte abgeschlossen werden.

Wichtige Information

Wichtige Einschränkungen zu beachten

Diese Funktionen werden NICHT über die API verfügbar sein, funktionieren aber WEITERHIN in Ihrer mobilen App

Gruppennachrichten

Gruppenverwaltung und -nachrichten sind nur über die mobile App verfügbar. Sie können keine Gruppennachrichten über die API senden oder empfangen.

Kanalnachrichten

WhatsApp Kanalnachrichten sind nur über die mobile App verfügbar.

Benutzerstatus (Stories)

Das Anzeigen und Veröffentlichen von Statusaktualisierungen ist nur über die mobile App verfügbar.

Preise für Vorlagennachrichten

Meta berechnet Gebühren für vorab genehmigte Vorlagennachrichten, die über die API gesendet werden. Es gelten bestimmte Einschränkungen und zusätzliche Kosten für ausgehende Nachrichten.

Trennung verknüpfter Geräte

Bestehende verknüpfte Geräte (WhatsApp Web/Desktop) werden während der Migration getrennt. Sie können sie nach Abschluss wieder verbinden.

Erfahren Sie mehr über Einschränkungen bei Verwendung der WABA Cloud API

Vor-Migration: Privat zu Business App

Wenn Sie derzeit privates WhatsApp verwenden, migrieren Sie zuerst zur WhatsApp Business App

Überspringen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie bereits die WhatsApp Business App verwenden.

Sichern Sie Ihren Chat-Verlauf

Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Telefon und erstellen Sie ein Backup Ihres Chat-Verlaufs:

Gehen Sie zu Einstellungen → Chats → Chat-Backup
Tippen Sie auf Jetzt sichern
Warten Sie, bis das Backup abgeschlossen ist

WhatsApp Business herunterladen

Laden Sie die WhatsApp Business App aus dem App Store Ihres Geräts herunter:

Für Android herunterladen (Google Play)Für iOS herunterladen (App Store)

Verifizieren Sie Ihre Nummer

Öffnen Sie WhatsApp Business und verifizieren Sie Ihre Telefonnummer:

Öffnen Sie die WhatsApp Business App
Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
Geben Sie Ihre Telefonnummer ein
Verifizieren Sie mit dem SMS-Code

Stellen Sie Ihr Chat-Backup wieder her

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, stellen Sie Ihren Chat-Verlauf aus dem erstellten Backup wieder her:

WhatsApp Business erkennt Ihr Backup
Tippen Sie auf Wiederherstellen, um Ihre Chats zu recovern
Warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist

Success

Was nach der Migration passiert

Das können Sie erwarten, sobald Ihre WhatsApp-Nummer erfolgreich migriert wurde

Ihre mobile App funktioniert weiterhin normal

Sie können die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon weiterhin für Einzelnachrichten, Gruppen, Kanäle und Statusaktualisierungen verwenden.

Nachrichten werden synchronisiert

Nachrichten werden zwischen der Plattform und Ihrem Telefon synchronisiert. Über die API gesendete Nachrichten erscheinen in Ihrer WhatsApp Business App und umgekehrt.

Erweiterte Funktionen jetzt verfügbar

Sie können jetzt nutzen:

Massen-Nachrichtenkampagnen
Automatisierte Chatbots und Abläufe
Team-Posteingang für Zusammenarbeit
API-Integrationen
Nachrichtenvorlagen
Analysen und Berichte

Verknüpfte Geräte wieder verbinden

Wenn Sie WhatsApp Web oder Desktop verbunden hatten, müssen Sie diese wieder verbinden:

Öffnen Sie WhatsApp Business auf Ihrem Telefon
Gehen Sie zu Einstellungen → Verknüpfte Geräte
Tippen Sie auf Gerät verknüpfen
Scannen Sie den QR-Code in WhatsApp Web/Desktop

Fehlerbehebung & häufige Probleme

Lösungen für häufige Probleme während oder nach der Migration

Für Nummern mit Koexistenz (WhatsApp Business App + Cloud API)

Zugriff in Meta Business Suite entfernen: Melden Sie sich bei Meta Business Suite an → Einstellungen → Konten → WhatsApp-Konten → WABA auswählen → Tab Partners → Verwalten → Zugriff entfernen
Von WhatsApp Business App trennen: WhatsApp Business öffnen → Einstellungen → Konto → Geschäftsplattform → Partner auswählen → Trennen

Für Nummern, die ausschließlich für Cloud API registriert sind (ohne Koexistenz)

Melden Sie sich bei Meta Business Suite an → Einstellungen → Konten → WhatsApp-Konten
WABA auswählen → WhatsApp Manager → Nummer suchen → Auf das Papierkorb-Symbol klicken zum Löschen

Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben
Überprüfen Sie, ob Ihr Facebook-Konto in gutem Zustand ist
Stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp Business App aktuell ist
Versuchen Sie es von vorne erneut

Stellen Sie sicher, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist
Überprüfen Sie, ob Sie den Gesprächsverlauf während der Einrichtung geteilt haben
Denken Sie daran, dass Medien älter als 14 Tage nicht synchronisiert werden können
Neue Nachrichten sollten automatisch synchronisiert werden

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf häufige Fragen zur WhatsApp Business API-Migration

Ja. Die Migration zur WhatsApp Business API ist dauerhaft. Nach der Migration arbeitet Ihre Nummer ausschließlich über die offizielle API, die verbesserte Zuverlässigkeit, Compliance und Geschäftsfunktionen bietet.

Nein. Ihre Kontakte bleiben auf Ihrem Telefon und in der WhatsApp Business App. Kontakte, die synchronisiert wurden, werden ebenfalls beibehalten.

Der Migrationsprozess dauert in der Regel 5-10 Minuten. Die Nachrichtensynchronisierung kann je nach Größe Ihres Chat-Verlaufs länger dauern.

Die Koexistenz-Funktion ist nicht verfügbar für Unternehmen in Nigeria und Südafrika (identifiziert anhand der Business App-Telefonnummer).

Nummern, die Koexistenz verwenden, haben einen festen Durchsatz von 5 Nachrichten pro Sekunde, um mit der WhatsApp Business App kompatibel zu bleiben.

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