Vorlage für Grok Bot

Grok Bot + WhatsApp

Mit Grok Bot und WhatsTeam bringst du Ordnung in deinen WhatsApp-Posteingang. Der Bot prüft deine Unterhaltungen, entwirft Antworten und Follow-ups und bereitet Erinnerungen vor. Nichts geht an einen Kunden, bevor du es freigibst.

So funktioniert es

Grok Bot ist die Assistenten-App von xAI. Die WhatsTeam-Vorlage fügt dort einen Bot hinzu, der sich über den MCP-Server von WhatsTeam mit deinem WhatsTeam-Konto verbindet, mit einem API-Schlüssel, den du selbst erstellst. Der Bot liest deine Chats, versieht sie mit Labels, weist sie zu und entwirft Nachrichten. Er fragt, bevor er etwas sendet, und seine geplanten Routinen bereiten nur Entwürfe vor. Grok Bot ist eine eigene App mit eigenem Abo. Es ist kein Bot, der deinen Kunden automatisch antwortet: Er arbeitet für dich und dein Team.

Bevor du anfängst

Du brauchst die App Grok Bot auf Mac, Windows oder Linux, ein kostenpflichtiges Abo von Grok Bot, das sie enthält, und ein WhatsTeam-Konto mit verbundener WhatsApp-Nummer. Das Abo von Grok Bot ist unabhängig von WhatsTeam. Die aktuellen Voraussetzungen findest du auf der Website von Grok Bot (öffnet in einem neuen Tab).

Einrichtung

  1. Wähle WhatsTeam zu Grok Bot hinzufügen. Wähle auf der Seite der Vorlage Add to Grok Bot oder Open the app, prüfe die Vorlage und wähle dann Add Bot.

  2. Öffne den neuen Bot WhatsTeam. Die Einrichtung startet von selbst. Falls nicht, sende Start.

  3. Öffne in WhatsTeam Entwickler → API-Schlüssel (öffnet in einem neuen Tab) und erstelle einen Schlüssel nur für Grok Bot. Lass die Seite offen.

  1. Wenn der Bot nach dem Schlüssel fragt, füge ihn in seinen Chat ein und bestätige die Verbindung zu WhatsTeam.

  2. Warte, bis der Bot bestätigt, dass er verbunden ist. Wenn du mehr als eine WhatsApp-Nummer hast, wähle die, die er verwalten soll. Beantworte dann seine Fragen zu deinem Unternehmen, deiner Sprache, deinem Ton, deinen Öffnungszeiten, deiner Zeitzone, deinem Team und dazu, wie viel er ohne Nachfrage tun darf.

  3. Lass dir eine Vorschau des Posteingangs zeigen. Prüfe die vorgeschlagenen Labels, Notizen und Zuweisungen, bevor du sie übernimmst. Nachrichten an Kunden warten immer auf deine Freigabe.

  4. Entscheide, ob du Routinen einschaltest. Sie starten pausiert. Bestätige vorher deine Zeitzone und die gewünschten Uhrzeiten.

Fünf Dinge, um die du deinen Bot bitten kannst

Beim Kopieren wird nur Text kopiert. Es wird nichts gesendet und nichts in WhatsApp ausgeführt.

Posteingang sortieren

Prüfe in WhatsTeam meine WhatsApp-Unterhaltungen der letzten 7 Tage. Ordne sie in dringende Anfragen, neue Leads, Bestandskunden und beantwortete Fragen. Zeig mir die Labels und Zuweisungen an Teammitglieder, die du vorschlägst, bevor du etwas änderst.

Du bekommst: eine sortierte Vorschau deines Posteingangs mit vorgeschlagenen Labels und Zuständigen.

Wartenden Kunden antworten

Finde in WhatsTeam die Kunden, deren letzte WhatsApp-Nachricht noch eine Antwort braucht. Setz die, die während meiner Geschäftszeiten am längsten warten, an den Anfang und entwirf für jeden eine hilfreiche Antwort. Nutze nur meine gespeicherten Unternehmensinfos und frag mich, wenn eine Angabe fehlt. Zeig mir die Entwürfe, bevor du etwas sendest.

Du bekommst: eine Liste wartender Kunden, jeweils mit einem Antwortentwurf zum Prüfen.

Bei stillen Leads nachfassen

Finde in WhatsTeam bis zu 10 Leads, die uns über WhatsApp kontaktiert haben, sich aber seit mindestens 3 Werktagen nicht mehr gemeldet haben. Lass alle weg, die uns gebeten haben aufzuhören. Entwirf aus jeder Unterhaltung ein kurzes, freundliches Follow-up und zeig mir die Entwürfe zur Freigabe.

Du bekommst: Follow-up-Entwürfe, die alle auslassen, die sich abgemeldet haben.

Terminerinnerungen vorbereiten

Prüfe in WhatsTeam die WhatsApp-Unterhaltungen auf Termine morgen in der Zeitzone meines Unternehmens. Zeig mir die gefundenen Terminzeiten, frag mich bei Unklarheiten und entwirf für jeden Termin eine Erinnerung. Zeig mir die Empfänger, die genauen Sendezeiten und den Nachrichtentext. Warte auf meine Freigabe, bevor du etwas planst.

Du bekommst: einen Erinnerungsplan mit Empfängern, Uhrzeiten und Entwürfen. Nichts wird geplant, bevor du es freigibst.

Wochenübersicht erhalten

Fasse in WhatsTeam meinen WhatsApp-Posteingang der letzten 7 Tage zusammen: die wichtigsten Kundenfragen, Unterhaltungen, die noch warten, vielversprechende Leads und nächste Schritte. Nutze die Daten, die du hast, trenne Fakten von Vorschlägen und sag mir, wenn eine Zahl, nach der ich frage, nicht verfügbar ist.

Du bekommst: eine Wochenübersicht aus deinen echten Daten, ohne erfundene Zahlen.

Routinen

Der Bot bringt vier Routinen mit, alle pausiert: einen Morgenüberblick, Antwortentwürfe für wartende Kunden, Follow-ups am Abend und einen Wochenbericht. Die Uhrzeiten sind nur Vorschläge. Du wählst deine Zeitzone und welche Routinen du einschaltest. Routinen bereiten Entwürfe vor; sie senden nie von selbst Nachrichten an Kunden.

Pausieren oder trennen

Um künftige Läufe einer Routine zu stoppen, pausiere sie in Grok Bot. Um dem Bot den Zugriff auf dein WhatsTeam-Konto zu entziehen, lösche seinen Schlüssel unter Entwickler → API-Schlüssel (öffnet in einem neuen Tab). Bereits geplante Nachrichten bleiben geplant: Prüfe sie in WhatsTeam. Das Löschen des Schlüssels oder das Pausieren einer Routine storniert sie nicht.

Fehlerbehebung

Die App hat sich nicht geöffnet.

Öffne Grok Bot selbst, öffne dann den Link zur Vorlage erneut und wähle Open the app. Download und Abos findest du auf der Website von Grok Bot (öffnet in einem neuen Tab).

Der Schlüssel wird abgelehnt.

Prüfe, ob es ein WhatsTeam-Schlüssel aus genau diesem Konto ist, ob er noch aktiv ist und ob du ihn ohne zusätzliche Leerzeichen oder Text kopiert hast. Poste einen Schlüssel nie in einem Support-Ticket, auf einem Screenshot oder auf einer öffentlichen Seite.

Der Bot zeigt die Tools an, sagt aber, er sei nicht verbunden.

Dass er die Tools sieht, heißt nicht, dass er angemeldet ist. Lass den Bot seine Verbindungsprüfung abschließen, bevor du weitermachst.

Die Vorschau ist leer.

Das kann stimmen, wenn in letzter Zeit niemand geschrieben hat. Prüfe, welche Nummer der Bot nutzt und welchen Zeitraum du angefragt hast.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Zum WhatsTeam-Bot für Grok Bot

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Keine Kreditkarte erforderlich