Helfen Sie, Nichterscheinen zu reduzieren, verbessern Sie die Patientenzufriedenheit und optimieren Sie die Kommunikation mit automatisierter WhatsApp-Nachrichtenübermittlung für Ihre Praxis.
Ob kleine Praxis oder großes Klinik-Netzwerk, unsere Plattform hält alle verbunden und Patienten informiert.
Entfalten Sie Ihr Produktivitätspotenzial mit unseren intuitiven Patientenkommunikations-Tools. Verwalten Sie Termine, koordinieren Sie Teams und verfolgen Sie Ergebnisse mühelos.
Basierend auf der Ende-zu-Ende-verschlüsselten Infrastruktur von WhatsApp. Wir empfehlen, Ihren Compliance-Beauftragten für spezifische regulatorische Anforderungen zu konsultieren.
Verfolgen Sie Terminraten, Antwortzeiten, Zufriedenheitswerte und Kommunikationsvolumen in Echtzeit.
Entdecken Sie die Funktionen für Ihre Patientenkommunikationsstrategie
Alles, was Sie über WhatsApp für das Gesundheitswesen wissen müssen.
WhatsTeam nutzt die offizielle WhatsApp Business API mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Basierend auf der verschlüsselten Infrastruktur von WhatsApp bietet unsere Plattform Einwilligungsverwaltung, Audit-Trails und Datenspeicherungskontrollen. Wir empfehlen, Ihren Compliance-Beauftragten für spezifische regulatorische Anforderungen zu konsultieren.
Unsere automatischen Terminerinnerungen werden per WhatsApp 24-48h vor dem Termin gesendet, mit 98% Öffnungsrate vs. 20% bei E-Mail. Patienten können mit einer einzigen Antwort bestätigen, umbuchen oder absagen. Höhere Öffnungsraten bedeuten, dass Patienten Erinnerungen eher sehen und darauf reagieren.
Der KI-Chatbot beantwortet häufige Patientenfragen rund um die Uhr (Sprechzeiten, Wegbeschreibung, angebotene Leistungen), plant und verwaltet Termine, sendet automatische Erinnerungen, erfasst grundlegende Patientendaten und leitet Gespräche an das zuständige Teammitglied weiter. Er ist nicht für medizinische Beratung oder klinische Bewertungen konzipiert.
WhatsTeam integriert sich über unsere REST-API, Webhooks und native Konnektoren für gängige Systeme wie Salesforce Health Cloud. Wir unterstützen auch Zapier und Make für No-Code-Integrationen. Termindaten, Patientenakten und Kommunikationsprotokolle können bidirektional synchronisiert werden.
WhatsTeam wird von Privatpraxen, Zahnarztpraxen, Physiotherapie-Zentren, psychologischen Praxen, Krankenhausambulanzen, Apotheken und Telemedizin-Plattformen genutzt. Jeder Gesundheitsdienstleister, der mit Patienten kommuniziert, kann von automatisierter WhatsApp-Kommunikation profitieren.
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