Warenkörbe wiederherstellen, Bestellupdates senden und sofortigen Support bieten — alles über WhatsApp. Schließen Sie sich E-Commerce-Shops weltweit an.
Beginnen Sie in 4 einfachen Schritten über WhatsApp zu verkaufen
Verbinden Sie Ihren Shopify- oder WooCommerce-Shop in Minuten, oder nutzen Sie Zapier für andere Plattformen
Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen für Warenkörbe, Bestellungen und Aktionen
Aktivieren Sie automatische Flows für Warenkörbe, Bestellupdates und Support
Verfolgen Sie Wiederherstellungsraten, Umsatz und Kundenengagement
Von Warenkorbwiederherstellung bis Post-Kauf-Flows — für E-Commerce-Teams gebaut
Senden Sie automatisch Nachrichten an Kunden, die Artikel im Warenkorb gelassen haben. Erreichen Sie höhere Wiederherstellungsraten mit personalisierten WhatsApp-Erinnerungen.
Halten Sie Kunden informiert mit sofortigen Bestellbestätigungen, Versandupdates und Lieferbenachrichtigungen. Branchenführende Öffnungsraten weit über E-Mail.
Verwalten Sie Ihren Produktkatalog per API oder über die WhatsTeam-Oberfläche und teilen Sie ihn direkt in WhatsApp. Kunden können stöbern, Fragen stellen und bestellen, ohne den Chat zu verlassen.
Bieten Sie sofortigen Support mit KI-Chatbots und nahtloser Übergabe an menschliche Agenten. Lösen Sie Probleme schneller.
Kontakte nach Kaufetiketten, Bestellverlauf und verhaltensgesteuerten Flows segmentieren. Die richtige Nachricht an den richtigen Kunden.
Erstellen Sie automatisierte Gesprächsflows für Upselling, Cross-Selling und Bewertungsanfragen nach dem Kauf. Verkaufen Sie im Schlaf.
Entdecken Sie die Funktionen, die Ihre WhatsApp E-Commerce-Strategie antreiben
Echte WhatsApp-Konversationen, die Verkäufe steigern
Erinnern Sie Kunden automatisch an Artikel im Warenkorb
Hallo Sarah! 👋 Sie haben tolle Artikel im Warenkorb: 👗 Sommerkleid - 49,99€ 👜 Ledertasche - 89,99€ Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie 10% Rabatt! 🎉
14:30 ✓✓Oh ja! Das habe ich vergessen. Gilt der Rabatt noch?
14:32Natürlich! Ihr Code: ZURUECK10 Ihr Warenkorb wartet 🛒 https://shop.de/warenkorb/abc123
14:32 ✓✓Halten Sie Kunden bei jedem Schritt der Lieferung informiert
✅ Bestellung bestätigt! Bestellung #TS-7821 📱 iPhone 15 Pro Hülle 💰 29,99€ Voraussichtliche Lieferung: 15.-17. Dez
09:15 ✓✓🚚 Ihre Bestellung wurde versandt! Sendungsnr.: FX-849271635 Verfolgen: https://track.co/FX849
11:30 ✓✓Danke! Ich liebe die Echtzeit-Updates 👍
11:45Automatische Produktvorschläge basierend auf früheren Käufen und Kontaktsegmenten
Hallo Emma! Basierend auf Ihrem letzten Kauf: ✨ 1️⃣ Vitamin C Serum - 34,99€ 2️⃣ Feuchtigkeitsmaske - 19,99€ 3️⃣ Augencreme - 27,99€ Antworten Sie mit der Nummer!
10:00 ✓✓1
10:05🌟 Vitamin C Serum Hellt die Haut auf, reduziert dunkle Flecken. 4.8⭐ (2.340 Bewertungen) 💰 34,99€ (20% Rabatt mit Code VIT20) In den Warenkorb? Antworten Sie JA!
10:05 ✓✓Sammeln Sie Bewertungen nach der Lieferung für mehr Social Proof
Hallo Mark! Ihr Stehschreibtisch wurde vor 3 Tagen geliefert. Wie gefällt er Ihnen? 😊 ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewerten Sie! Antworten Sie 1-5 Sterne
16:00 ✓✓5! Absolut großartig. Bester Kauf dieses Jahr!
16:20Fantastisch! 🎉 Könnten Sie eine kurze Bewertung abgeben? https://shop.de/bewertung/desk123 Als Dankeschön 15% auf Ihre nächste Bestellung: DANKE15 💝
16:20 ✓✓Alles, was Sie über WhatsApp für E-Commerce wissen müssen.
Wenn ein Kunde Artikel in den Warenkorb legt, aber den Kauf nicht abschließt, sendet WhatsTeam automatisch eine personalisierte WhatsApp-Nachricht nach einer konfigurierbaren Verzögerung (z.B. 1 Stunde). Die Nachricht enthält die Artikel im Warenkorb, einen direkten Link zur Kasse und optional einen Rabattcode.
WhatsTeam integriert sich nativ mit Shopify und WooCommerce. Für andere Plattformen — einschließlich Magento, PrestaShop oder individuelle Shops — nutzen Sie unsere REST-API, Zapier oder Make, um Bestellungen, Kunden und Warenkorb-Events zu synchronisieren.
Ja. WhatsTeam nutzt die offizielle WhatsApp Business API mit von Meta genehmigten Vorlagen. Alle Nachrichten erfordern Kunden-Opt-in, und unsere Plattform umfasst automatische Opt-out-Behandlung, Einwilligungsverwaltung und DSGVO-Compliance-Tools.
WhatsTeam bietet Pläne ab kostenlos für kleine Shops. WhatsApp berechnet pro Konversation je nach Land und Typ (Marketing, Utility, Service). Marketing-Konversationen kosten typischerweise 0,01-0,08€ pro Nachricht. Der ROI allein durch Warenkorb-Wiederherstellung übersteigt meist die Kosten.
Ja! Sie können Rich-Media-Nachrichten senden, einschließlich Produktbilder, PDFs, Videos und interaktive Kataloglisten. Kunden können Ihre Produkte direkt in WhatsApp durchsuchen und Artikel in den Warenkorb legen, ohne die Konversation zu verlassen.
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