Exemples de chatbot WhatsApp pour l'e-commerce : 7 flux qui boostent les ventes (2026)

Votre boutique en ligne recoit 500 visiteurs par jour. Quarante d'entre eux ajoutent des articles a leur panier. Huit achetent reellement. Cela laisse 32 paniers abandonnes dans votre base de donnees, representant du chiffre d'affaires perdu -- souvent parce que personne n'a fait de suivi.

Imaginez : 15 minutes apres avoir abandonne son panier, le client recoit un message WhatsApp. Pas un email generique qu'il n'ouvrira jamais. Un message personnel et conversationnel sur l'application qu'il consulte 80 fois par jour. Le message inclut les articles exacts laisses dans le panier, un lien direct pour finaliser l'achat et un code de reduction optionnel. Les taux de recuperation pour les messages WhatsApp de ce type depassent systematiquement l'email avec une large marge.